Можно вернуть вещи в магазин глория джинс с чеком

Можно ли объменять или сдать тавар без чека в глории джинс


Можно ли сдать товар без чека — с этим вопросом сталкиваются многие покупатели, случайно потерявшие чек или выбросившие его сознательно. В статье расскажем, как вернуть товар в магазин, если нет чека, и что делать, если продавец отказывается принимать покупку обратно.Если покупатель хочет вернуть товар продавцу, ему нужно предъявить чек, подтверждающий факт совершения покупки именно в этом магазине.

Но такой документ у покупателя есть не всегда — он может забыть его на кассе, потерять или выбросить.

Однако это не значит, что вернуть товар без чека не получится.Согласно п. 4 ст. 26.1 закона РФ «О защите…» от 07.02.1992 № 2300-1, а также ст.

493 ГК РФ отсутствие чека у покупателя не является основанием для отказа в возврате товара. В этом случае ему придется доказать факт приобретения товара у определенного продавца иным способом.Если нет кассового чека, подтвердить покупку можно, предъявив другие документы:

  1. электронный документ, подтверждающий покупку (при дистанционном приобретении товара этот документ можно найти в личном кабинете пользователя интернет-магазина или в электронной почте);
  2. бирку, этикетку, ценник или другой носитель информации, на котором указано наименование организации-продавца;
  3. выписку с банковского счета, подтверждающую факт совершения платежа (подробнее об этом расскажем ниже).
  4. гарантийный талон или другой документ, заверенный печатью организации-продавца;
  5. товарный чек;

Кроме того, доказательством могут стать:

  1. записи с камер видеонаблюдения, сделанные в момент покупки;
  2. свидетельские показания человека, который присутствовал при покупке (п.

    1 ст. 25 закона № 2300-1).

Если покупка была оплачена банковской картой, сдать товар без чека просто — в качестве доказательства можно представить банковскую выписку о совершении транзакции со счета покупателя.В документе указаны реквизиты организации — получателя платежа, а также сумма перевода. Этих сведений достаточно для того, чтобы подтвердить факт покупки определенного товара у определенного продавца. Такой точки зрения придерживается Пленум ВС РФ (см.

п. 43 постановления № 17 от 28.06.2012).Возврат денег в этом случае осуществляется безналичным путем на платежную карту, с которой была осуществлена оплата (письмо УФНС России по Москве от 15.09.2008 № 22-12/087134).Возврат без чека возможен лишь в том случае, если покупка не относится к категории товаров, не подлежащих обмену или возврату — их перечень установлен Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Возврат таких товаров недопустим, и наличие или отсутствие документов на покупку не имеет никакого значения.

Например, нельзя вернуть обратно в магазин лекарства, нижнее белье или книги.Это правило действует только в отношении товаров надлежащего качества — некачественное изделие можно вернуть в общем порядке, и отсутствие чека на покупку помехой не станет.Узнайте больше о правилах возврата покупок.Если на устную просьбу о возврате или обмене товара продавец отвечает отказом, требования стоит изложить в письменной форме. Для этого необходимо написать претензию с просьбой о возврате товара без чека по причине его утери.

В документе нужно указать:

  1. информацию об отсутствии чека со ссылкой на п. 4 ст. 26.1 закона № 2300-1 и доказательства того, что покупка была совершена именно у этого продавца (например, ссылку на свидетельские показания или на выписку из банка).
  2. срок, в течение которого требования покупателя должны быть удовлетворены (например, если покупатель требует заменить товар ненадлежащего качества, согласно п. 1 ст. 21 закона № 2300-1, продавец должен исполнить его требования в течение 7 дней с момента получения претензии);
  3. наименование организации-продавца и Ф.И.О. ее руководителя, на имя которого подается претензия;
  4. информацию о покупателе — Ф.И.О., адрес проживания и номер контактного телефона;
  5. дату подачи претензии продавцу.
  6. описание обстоятельств приобретения товара и обоснование причин, по которым продавец должен его обменять или оформить возврат;

Претензия подписывается заявителем. Если в качестве доказательства факта покупки были приведены ссылки на документы, копии этих документов следует приложить к претензии.***Итак, ответ на вопрос о том, можно ли вернуть товар без чека, неоднозначен. В общем случае отсутствие чека не является препятствием для оформления возврата или обмена.

Однако есть товары, вернуть которые (при условии, что в них нет недостатков) нельзя — ни с чеком, ни без него.Еще больше материалов по теме — в рубрике «Защита прав потребителей».Источники:

  1. письмо УФНС России по Москве от 15.09.2008 № 22-12/087134
  2. постановление Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 № 17
  3. Гражданский кодекс РФ
  4. закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
  5. постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» от 19.01.1998 № 55

***Дорогие друзья, спасибо за прочтение статьи.

Мы очень старались передать вам актуальную и правдивую информацию, изложив ее простым языком. Если вам нравится то, что мы делаем, поставьте лайк, поддержите канал! Всегда ваш, https://nsovetnik.ru/.Источник: https://zen.yandex.ru/media/nsovetnik/mojno-li-sdat-tovar-bez-cheka-ili-obmeniat-sposoby-i-usloviia-5dbfbe9a2fda8600af6cac25Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.

Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  • Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
  • Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;
  • Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

Решила их обменять на больший размер, так там так просто не меняют.Для возврата товара в магазин покупателю необходимо:

  • сдать товар;
  • в установленный законом срок получить уплаченные денежные средства или аналогичный товар (в зависимости от предъявляемых требований).
  • предъявить свой паспорт и чек;
  • заполнить заявление;
  • сообщить о своем намерении продавцу;

К сожалению, вернуть товар Gloria Jeans надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре. Оформить возврат неподошедших вещей, купленных в интернет-магазине Gloria Jeans, можно в любой розничный магазин Gloria Jeans.

Для этого вам нужно прийти лично и обратиться к сотрудникам.Чтобы оформить возврат, вам нужно иметь при себе:

  1. чек об оплате товара (или его копию — электронную или бумажную);
  2. товар;
  3. паспорт;
  4. банковская карта, на которую вы хотите получить деньги.

Уточняйте время работы и адреса магазинов в разделе Адреса магазинов.Внимание: магазины Gloria Jeans на территории полуострова Крым не принимают к возврату товары приобретенные в интернет-магазине Gloria Jeans.

Если вы находитесь в Крыму и хотите оформить возврат товара, воспользуйтесь способом, описанным выше – в разделе «ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ».Если у вас не сохранился чек, читайте раздел «ЕСЛИ У ВАС НЕ ОСТАЛОСЬ ЧЕКА».Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке. Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.

Так, с 2021 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.Концепция fast-fashion идеально подходит для динамичного темпа современной жизни. В каталогах на сайте и в магазинах сети вы найдете все необходимое для создания успешного и незабываемого образа — трикотажные платья, рубашки из натурального хлопка, твиловые брюки, трендовую джинсовую одежду, флисовые вещи для активного отдыха.

Каждая модель выполнена из качественных и экологичных тканей. Политика компании «Лучшая мода!

Лучшее качество! Лучшая цена!» сделала бренд Gloria Jeans одним из самых узнаваемых в сегменте молодежной и детской одежды в России. Миллионы счастливых покупателей знают, что Глория Джинс — это инновации и традиции, яркие цвета и сдержанная классика, интересные дизайнерские находки и натуральные материалы для вашего гардероба каждый день.Рекомендуем прочесть: 3 месяца не плачу за квартируУпомяните документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой у вас.

Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не пишите, в том числе не заостряйте внимание на отсутствии чека.

You may use these HTML tags and attributes: Можно ли поменять вещь в глории джинс другой цены.Рекомендуем прочесть: Как списать программу с забалансового счета Вы вправе вернуть товар без чека, и мы постараемся идентифицировать его. Нам потребуются: информация о приобретении товара — электронное письмо о заказе или СМС о доставке, номер заказа, примерная дата оформления, контактные данные получателя и состав заказа.

  1. Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
  2. Пишите в двух экземплярах;
  3. Не забудьте приложить копии чеков и других документов.
  4. Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;

Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров.

Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга. Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок.Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.И тогда покупка окажется не такой уж радостной. Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?

Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства. Она применяется повсеместно, покупаете ли вы что-то или продаете.

Потребитель защищен и имеет много прав, в том числе и на возврат не подошедшей ему одежды. При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.

Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

  • Она не относится к белью или чулково-носочной продукции;
  • Товарный вид не нарушен (есть все заводские ярлыки и бирки).
  • Она качественная и вам не подошла;
  • Функциональность одежды сохранена;
  • Она не относится к швейным изделиям, вроде шапок (которые контактируют с вашими волосами) или аксессуарам (пояса);
  • Вы сохранили чеки или подтверждение покупки;

«Не подошла» понятие растяжимое, но на этот случай закон четко оговаривает условия возврата.

Не подойти одежда может лишь по фасону, размеру, цвету и аксессуарам в комплекте.

Если вам не понравился цвет платья, купленного в Глории Джинс, вы можете его отнести обратно.

При этом нужно помнить, что сначала магазин предложит вам:

  • Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.
  • Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки. На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель.

Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Как правило, у продавца имеется образец заявления, который заполняется в произвольной форме.
Как правило, у продавца имеется образец заявления, который заполняется в произвольной форме.

Унифицированного бланка для его оформления нет. В заявлении необходимо указать следующие сведения:

  • устранение обнаруженных дефектов (недостатков) или оплата расходов на их исправление сторонней организацией;
  • артикул;
  • наименование;
  • ФИО;
  • возврат заплаченных за приобретенную вещь денег.
  • описание;
  • адрес проживания;
  • стоимость и прочие отличительные сведения.
  • серийный номер;
  • паспорт;
  • замена некачественного товара;
  • Наименование продавца (организации).
  • Дата составления, подпись.
  • Данные заявителя:
    • ФИО;
    • паспорт;
    • адрес проживания;
    • контактные данные для связи.
  • контактные данные для связи.
  • Информация о товаре:
    • наименование;
    • описание;
    • номер;
    • серийный номер;
    • артикул;
    • стоимость и прочие отличительные сведения.
  • номер;
  • Причина возврата (подробно).
  • Требования, предъявляемые к магазину. Это может быть:
    • замена некачественного товара;
    • уменьшение его стоимости;
    • устранение обнаруженных дефектов (недостатков) или оплата расходов на их исправление сторонней организацией;
    • возврат заплаченных за приобретенную вещь денег.
  • уменьшение его стоимости;

Заявление оформляется в двух экземплярах: один остается у покупателя (с отметкой продавца о получении второго экземпляра), другой передается продавцу.Предлагаем ознакомиться Очная ставка.

Понятие и правила проведенияПотребитель вправе обменять изделие надлежащего качества, если оно не подошло ему по внешнему виду:

  1. комплектации.
  2. размеру или габаритам;
  3. расцветке;
  4. фасону;

Даже если в магазине покупателя всё устраивало. В случае если в день обращения товар, подходящий для замены, отсутствует, покупатель имеет законное право вернуть ранее купленную вещь и потребовать вернуть заплаченные за неё денежные средства.Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.
Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

  • Хочу поменять вещи в магазине, вчера купила в глории джинс ребенку-малы, там просят чек и паспорт! имеют право паспорт
  • Можно ли вернуть одежду в другой магазин?
    • Хочу поменять вещи в магазине, вчера купила в глории джинс ребенку-малы, там просят чек и паспорт! имеют право паспорт
  • Gloria Jeans (Глория Джинс)
  • Хочу поменять вещи в магазине, вчера купила в глории джинс ребенку-малы, там просят чек и паспорт!

имеют право паспортТак, закон закрепляет правила возврата или обмена приобретённых товаров, в частности, и в сети магазинов «Глория Джинс».В случае обнаружения в изделии недостатков, которые при покупке не были оговорены, покупатель имеет право его вернуть и потребовать возмещения уплаченной за него денежной суммы. Помимо этого на свое усмотрение потребитель может обменять товар, имеющий тот или иной дефект:

  1. на аналогичный товар надлежащего качества с перерасчётом покупной цены.
  2. на идентичный товар надлежащего качества;

Доставку почтой осуществляет ФГУП «Почта России».Подробнее с условиями доставки Почтой России вы можете ознакомиться на её официальном сайте.На карту деньги возвращаются в течении нескольких дней.

нам подарили вещички, они малы оказались.муж поехал и обменял без проблем. можно, этот товар не входит в перечень товара надлежащего качества который обмену и возврату не подлежит.Чек при этом не важен этикетка сохранена товарный вид тоже, значит не имеют права отказать. Это я тебе со 100% уверенностью говорю.А недавно купила вот такой комбинезон.
Это я тебе со 100% уверенностью говорю.А недавно купила вот такой комбинезон.

Со скидкой он достался за руб. Gloria Jeans Нужно и мужа чем-нибудь порадовать.

Футболка молочного цвета из хлопка обошлась в руб плюс скидка. Gloria Jeans Как выяснилось позже, юбка также была куплена в сети магазинов «Gloria Jeans», но около 8 лет назад!Источник: https://sobercar.ru/mozhno-li-vernut-veshch-v-gloriyu-dzhins-s-etiketkoy-i-chekom/Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”?

какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее.Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.

Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.
Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е.

на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  1. У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  1. Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  1. Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
  2. Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  3. Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет.
В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  1. Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;
  2. Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  3. Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин.

Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  1. После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом);О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”.

Согласно им, покупатель может вернуть купленную в “Глория Джинс” одежду, если она окажется:

  1. Дефектной (порванной, испачканной, с зацепками);
  2. Бракованной (неровные строчки, неравномерный окрас и проч.);

В этом случае, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин при удовлетворении следующих условий:

  1. У покупателя сохранился чек;

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

  1. С момента покупки прошло не более 90 дней;

Некачественное нижнее белье и аксессуары возврату и обмену подлежат.Возвращая бракованный предмет одежды, покупатель может рассчитывать на удовлетворение одного из следующих условий:

  1. Обмен некачественного предмета одежды на такой же, но качественный;
  2. Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
  3. Обмен некачественного предмета одежды на товар другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  4. Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;
  5. Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
  6. Возврат денег взамен на возврат самого товара;

Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо произвести следующие действия:

  1. Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;
  2. Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
  3. Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу.

Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

  1. После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы.

Так:

  1. Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  2. Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок. (1 5.00 из 5)Loading…Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/vozvrat-tovara-v-gloriya-dzhins.htmlИнфо Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  • После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

Информация Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом); О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.

  • Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс
    • Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс
  • Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс

Если такого документа нет – укажите ФИО свидетеля, который присутствовал в момент совершения покупки и может подтвердить сей факт.Закон о защите прав потребителя В законодательных актах прописаны основные права потребителей.Среди них – возможность обменять некачественный, бракованный товар или вернуть его обратно продавцу.Внимание Покупатель может это сделать даже в том случае, если вещь не понравилась или не подошла ему.Но совершитьМного раз уже стирала вещи, купленные в «Глории Джинс».Они не полиняли, цвет остался прежним, не растянулись и не сели, вообщем качественные оказались.

Вот эти вещи, к примеру, мы стирали очень много раз в машинке.И даже наклейки целые. Что мне не понравилось, так это обмен товара или возврат.Но вообще, я думаю, если в магазине узнают ,что Вы собираетесь в Комитет, смогут решить проблему на месте;)Рыжик © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка но я же права в том плане что они даже распродажную вещь обязаны принять назад (если мне специально не сделали скидку из-за какого-то дефекта?) а если управляющий откажется что-либо принимать/подписывать то как?

они мне блин сегодня так настроение испортили, что я боролась с искушением эту курточку демонстративно подарить продавцу и пожелать приятного аппетита :(( кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка претензию в жалобную книгу, откажется визировать ваше заявление-можно по почте послать в главный офис, думаю на сайте и стенде у них есть все контакты.Homa © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка а они с возвратом денег ровно 2 недели тянут или как?кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Если налом платили, то сразу должны вернуть.Москва Просмотрен 2290 раз. Задан 2013-03-17 09:41:12 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 1 ответ. Важно Москва Просмотрен 59 раз. Задан 2013-10-06 10:00:05 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • 0 ответов. Москва Просмотрен 72 раза. Задан 2014-01-11 18:09:16 +0400 в тематике «Кредиты»
  • 1 ответ. Москва Просмотрен 74 раза. Задан 2014-02-17 09:45:11 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • 1 ответ. Москва Просмотрен 193 раза. Задан 2011-11-17 15:43:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  • Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин Но изначально следует исключить вероятность того, что закон не предусматривает обмен или возврат.

Инфо Можно ли вернуть одежду в глории джигс Согласно ей,Идите в магазин и пишите заявление.Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель.Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги. Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине.Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков?Кто так работает!!!!

Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты — элементарного не ….

››› Вход в магазин не для всех?!

  • Техносила
  • Кант
  • Сагитта
  • Ашан
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов

Они мне сказали что это специально такая «защита».Ценники от вещей, купленных за полную стоимость в Gloria Jeans, отзыв И, наконец, мой любимый отдел — ˙·٠•●ღஐ Детская одежда Gloria Jeans отзыв мой такой: По началу я не знала, что все что с белыми ценниками — рассчитано на лохов, типа меня, которые ходят в магазин или с ожиревшим кошельком, или посещают Глорию впервые. Вот я пришла первый раз и купила массу вещей с белыми ценниками. Через два месяца я зашла еще раз.И какого же было мое удивление, когда я увидела точно такие же шмотки, которые я давеча брала по 600 руб за штуку — стоили уже по 300 и даже по 150!!!!— не побоюсь этой грозной цифры — рублей.

Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта; Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;Они мне сказали что это специально такая «защита». Потребитель защищен и имеет много прав, в том числе и на возврат не подошедшей ему одежды.При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию. Возврат товара надлежащего качества Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если: Она качественная и вам не подошла; Она не относится к белью или чулково-носочной продукции; Она не относится к швейным изделиям, вроде шапок (которые контактируют с вашими волосами) или аксессуарам (пояса); Вы сохранили чеки или подтверждение покупки; Функциональность одежды сохранена; Товарный вид не нарушен (есть все заводские ярлыки и бирки).Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.

Важно Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Gloria Jeans — Не обменяли товар Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.№ 55. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).Источник: https://disk-shetka.ru/glorija-dzhins-vozvrat-tovara-bez-cheka-80666/Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров.

Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга. Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок.

Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.И тогда покупка окажется не такой уж радостной. Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства.

Она применяется повсеместно, покупаете ли вы что-то или продаете. Потребитель защищен и имеет много прав, в том числе и на возврат не подошедшей ему одежды. При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

  1. Она качественная и вам не подошла;
  2. Товарный вид не нарушен (есть все заводские ярлыки и бирки).
  3. Она не относится к швейным изделиям, вроде шапок (которые контактируют с вашими волосами) или аксессуарам (пояса);
  4. Вы сохранили чеки или подтверждение покупки;
  5. Функциональность одежды сохранена;
  6. Она не относится к белью или чулково-носочной продукции;

«Не подошла» понятие растяжимое, но на этот случай закон четко оговаривает условия возврата.

Не подойти одежда может лишь по фасону, размеру, цвету и аксессуарам в комплекте. Если вам не понравился цвет платья, купленного в Глории Джинс, вы можете его отнести обратно.

При этом нужно помнить, что сначала магазин предложит вам:

  1. Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.
  2. Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.Следует помнить, что взять «погонять» кофточку в Глории Джинс не получится. Признаки носки выявляются довольно просто, и при этом вам могут отказать в возврате или обмене, поскольку вещь стала бывшей в употреблении. Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права.Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин.

Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.Для того, чтобы вернуть товар с браком, нужно написать претензию на имя магазина или его руководства.

В претензии следует указать, что именно вы обнаружили в одежде, когда вы ее купили, и чего хотите. Варианты требуемых от магазина действий могут быть такими:

  1. Выдача покупателю его денежных средств.
  2. Устранение изъяна или брака за счет Глории Джинс;
  3. Предоставление покупателю средств, которые он затратит на самостоятельную починку одежды;
  4. Два вида обмена: на ту же модель или на другую марку (при этом возможен перерасчет стоимости);
  5. Предоставление покупателю скидки, соразмерной выявленному дефекту (обычно 1-2 процента);

Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

  1. Не забудьте приложить копии чеков и других документов.
  2. Пишите в двух экземплярах;
  3. Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
  4. Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;

Образец претензии на возврат товара.docВы можете обратиться:

  1. К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;
  2. Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;
  3. Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.

Глория Джинс с некоторых пор устанавливает свои, более удобные для покупателей сроки возврата одежды в магазин. Так, если с бракованными вещами все понятно, и они подпадают под закон и гарантию качества, то целая и качественная одежда может быть возвращена в Глорию Джинс в срок 3 месяца после вашего приобретения.

Это акция, уникальная для данного магазина. Однако, вам необходимо будет сохранить чек – это условие магазина по предоставлению подобной акции.Если чека нет, применяются стандартные сроки по закону – вам нужно будет вложиться в первые две недели после покупки одежды, чтобы ее безболезненно вернуть.Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-odezhdu-v-gloriya-dzhins.html Если в 2021 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Gloria Jeans и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать.

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  • в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара, который куплен в офлайн-магазине Gloria Jeans, если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  • если купленный товар является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
  • много товаров продается дистанционным способом, при данном способе продажи имеются существенные особенности при возврате – Статья по .
  • товар ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать товар в магазине Gloria Jeans и возникла необходимость его вернуть.Теперь необходимо определиться со следующим.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться!Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  • дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  • неисправны отдельные части и элементы;
  • заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  • брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;

Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

  • не понравился цвет товара, его форма либо габариты;
  • не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  • не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

    п.

Кроме того, следует определить, входит ли купленный товар в какой либо из следующих списков: Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.Бесплатная консультация юриста по возврату товара!В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.МоскваПравила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами .в каких случаях в возврате могут отказать?Читайте далее.

Правила и условия возврата одежды регламентируется . Так, статья 25 регламентирует .Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке. Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.

Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  • У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  • Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  • У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  • Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;
  • Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  • Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
  • Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Если в 2021 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар Gloria Jeans обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара Gloria Jeans и как это сделать.Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  • если Купленный товар Gloria Jeans является крупногабаритным, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
  • в данной статье рассматривается возможность возврата только новой вещи Gloria Jeans, которая куплена в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар Gloria Jeans приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  • много товаров продается дистанционным способом, при данном способе продажи имеются существенные особенности при возврате – Статья по .
  • товар Gloria Jeans ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать товар Gloria Jeans и возникла необходимость его вернуть.���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами товар Gloria Jeans оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  • дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  • брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  • неисправны отдельные части и элементы;
  • заводской брак товара Gloria Jeans (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);

Приобретенный товар Gloria Jeans исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

  • не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  • не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.
  • не понравился цвет товара Gloria Jeans, его форма либо габариты;

Кроме того, следует определить, входит ли купленный товар Gloria Jeans в какой либо из следующих списков: Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.Бесплатная консультация юриста по возврату товара!