Собеседование на директора мфц

Собеседование на директора мфц

Стоит ли идти работать в МФЦ: плюсы и минусы


8 декабря 202190 тыс. прочитали2 мин.110 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы90 тыс. прочитали до концаЭто 82% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияСложно ли устроиться на работу в МФЦ «Мои документы», какие плюсы и минусы вас ждут и так ли там хорошо, как пишут в вакансиях.Сегодня отвечу на эти вопросы, так как имею опыт трудоустройства в МФЦ Москвы и Подмосковья.

Я давно рассматривала МФЦ как потенциального работодателя, так как нравится помогать людям и разбираться в документации.Начитавшись отзывов о том, что у них массовый набор для отвода глаз, что туда берут только своих, или тех, кого через месяц-два увольняют, не поверила и решила попробовать свои силы и заодно посмотреть на то, как устроена их внутренняя кухня.Минусы МФЦ:

  1. Принимают только на декретные ставки, чтобы, в любой момент, сказать вам до свидания. В Подмосковье люди меняются каждый месяц. Их заставляют писать заявления по-собственному — это слова человека, которого каждый месяц пытаются уволить. Многое зависит от руководителя МФЦ. Выгоднее взять новых сотрудников на низкий оклад, чем старым платить премии.
  2. В Москве проходит массовый набор, где вам обещают перезвонить и пригласить на собеседование с руководителем, но не дают никакой гарантии, поэтому ждать чудес, больше трёх дней, не стоит. Менеджерам HR тоже нужно выполнять планы.
  3. МФЦ Москвы и Подмосковья — это две разные организации и набор сотрудников проходит по-разному. Так же, в корне, отличается и зарплата. Оклад в Москве -45000 рублей, в Подмосковье -17000, хотя оказываются одни и те же услуги, и их около 500.
  • Большая текучка кадров. На Hendhanter, каждый день, висят десятки вакансий. Отсюда и массовый набор.
  1. Обучения нет.

    По крайней мере, в Подмосковье.

    Всему будете учиться на ходу.
    Отсюда длительность в оказании услуг, нервные и недовольные клиенты, которые не понимают, почему вы куда-то бежите и не можете быстро выдать справку.

.

График плавающий, особенно первый месяц.

На собеседовании с руководителем пугают тем, что нет обеда, перерывов, часто придётся работать без выходных.

  1. В Подмосковье мне было сказано, что моя зарплата со всеми премиями, если они будут после испытательного срока, составит не более 23000 рублей.
  2. Необходимо оказывать около 500 услуг, а сейчас, наверное, больше. И самое главное иметь «железные» нервы.

Плюсы МФЦ:

  1. Соц.пакет, но больничные не приветствуются, можете стать первым кандидатом на вылет.
  2. Стабильная работа, если вас, чудом, перевели с декретной ставки на постоянное место.
  3. Возможность учиться новому.
    Это неплохой способ получить первый опыт выпускникам ВУЗов.
  4. Стабильная зарплата два раза в месяц, но премия «светит» не всем.

МФЦ «Мои документы» — лучший вариант «одного окна».Итог: я не получила вакансию в МФЦ, хотя прошла все уровни собеседований, а в Подмосковье даже недельную стажировку.

И самое главное, у меня горели глаза и я очень хотела здесь работать.

Ответ был такой: «К вам у нас особое отношение, нам нужен сотрудник на месяц, так как через месяц выходит человек из декрета, а вам это не подойдёт. У вас есть муж, а мы взяли девочку, которая снимает жильё и согласна работать месяц, потому что ей нужны деньги» .Стоит ли идти работать в МФЦ решать только вам.
У вас есть муж, а мы взяли девочку, которая снимает жильё и согласна работать месяц, потому что ей нужны деньги» .Стоит ли идти работать в МФЦ решать только вам.

Опыт одного человека не является показателем. Пробуйте свои силы и верьте в себя.Тем не менее, мне до сих пор непонятно, чем сотрудники Москвы лучше людей из Подмосковья. Почему, делая одну и ту же работу и обслуживая такое же количество людей, а может и больше, у них оклад на 28000 рублей меньше, чем в Москве?

А, что вы можете сказать про работу в МФЦ?

Что я упустила и не написала? Всех ли устраивает зарплата? Кто работает в регионах, у вас там тоже такие условия?Желаем работникам МФЦ повышения зарплат и терпения! Благодарим за ваш труд! Не забудьте поставить ЛАЙК и

Собеседование в МФЦ

Многофункциональные центры — явление современное, но уже по достоинству оцененное гражданами.

Сделать всевозможные процедуры с документами, что называется в одном окне — дорогого стоит, тем более для нас, так привыкших к очередям и неудобствам. Офисы «Мои документы» стали также притягательным местом работы для многих соискателей. Однако попасть на престижную должность сегодня не так просто.

Нужно пройти не один этап отбора, включая профтестирование с подробными вопросами по знанию базовых законов, необходимых каждому сотруднику многофункционального центра в работе. Работа в центрах «Мои документы» интересует многих профессиональных юристов, государственных служащих, клерков. Она привлекает, прежде всего, своей:

  1. Получением выслуги лет, то есть возможности досрочно выйти на пенсию.
  2. Стабильностью и нацеленностью на долгосрочное взаимодействие с каждым сотрудником;
  3. Довольно высокой ;
  4. Респектабельностью и престижностью практически любой должности;

Чтобы начать длинную цепочку отбора, зайдите на сайт МФЦ в своем городе и в разделе вакансий посмотрите, что предлагает организация соискателям.

Если вас заинтересовала конкретная позиция, то смело отправляйте резюме. Удобство в том, что не нужно составлять его самостоятельно.

Можно заполнить форму прямо на портале.

Непосредственно резюме требуют не все центры. Это индивидуально. Важнее — другой опросный лист.

В том же разделе, где и бланк резюме, есть анкета соискателя. В первой части она содержит совершенно стандартные поля об образовании, опыте работы, наличии водительского удостоверения и сроке, когда вы можете приступить к исполнению нового круга обязанностей. Ничего оригинального, кроме того, что надо добавить в конце свои положительные и отрицательные черты характера.

Ничего оригинального, кроме того, что надо добавить в конце свои положительные и отрицательные черты характера.

Вторая половина анкеты полностью ориентирована на составление психологического портрета кандидата. Что вас раздражает больше всего — оцените факторы в списке по 10-балльной шкале. Что стимулирует вас работать эффективно?

Расскажите о типичном конфликте, который происходил у вас на прежней работе. Можно ли оправдать ложь, и в каких ситуациях?

Из-за чего чаще возникают конфликтные ситуации с клиентом? Вопросов много — 20. Положительный момент состоит в том, что вы отвечаете на все эти сложные психологические загадки дома, в спокойной обстановке.

У вас есть время подумать и четко сформулировать свои мысли.

Для чего нужно так много информации получать в письменном виде? Казалось бы, психологические аспекты личности кандидата лучше узнавать непосредственно на собеседовании, что называется персонально.

Этому есть несколько объяснений:

  1. Поток соискателей значительный. В среднем на одну позицию претендует не менее 5 человек. Чтобы провести первичный отсев совершенно не соответствующих должности кандидатов, необходим первый письменный этап отбора.
  2. Психологический тест демонстрирует понимание потенциальным сотрудником особенностей взаимоотношений с клиентом, знание основ конфликтологии, необходимых в работе. Если человек не умеет коммуницировать на достойном уровне и решать сложные рабочие ситуации, то он не подходит для работы с людьми.

Даже если вы потратили на заполнение резюме и психологической анкеты полдня, это не значит, что ваши заочные мучения закончились.

Остается еще тест. К нему нужно основательно подготовиться. Система отбора в многофункциональные центры прозрачна, потому все профессиональные вопросы выложены в общий доступ.

Открывайте их — и на штурм! В специализированном тесте всего лишь 7 вопросов, но все они исключительно важны для работы в МФЦ. Нужно полностью описать юридический аспект работы в офисах «Мои документы». Расшифровать значение и смысл законов, которыми приходится пользоваться в ходе профессиональной деятельности.

Рассказать о том, чем занимается МФЦ, о правовом статусе заявителя и о структуре исполнительной власти у нас в стране.

По факту нет ничего сложного. Даже если вы не знаете ответа, то его легко найти в интернете по соответствующему запросу.

Помните, что все темы нужно знать назубок, чтобы потом не растеряться непосредственно на собеседовании. Обычно очный отборочный этап — массовый. Сотрудники кадровой службы приглашают довольно большой процент тех, кто заполнил анкеты на сайте.

Всех запускают в большую учебную комнату и предлагают пройти тестирование. Если вы готовились, то бояться нечего.

Вопросы составлены на основе тех, которые предлагаются в открытом доступе на сайте многофункционального центра. Обязательно проверяется и уровень владения компьютером. За определенное время вам необходимо выполнить стандартные операции по заданию.

Успеваете — идете дальше. Нет — вас отсеивают. Результаты вы узнаете на месте.

Компьютер выдает ваш балл по тестированию.

Вас отправляют домой или оставляют для дальнейшего общения. Что же оно подразумевает? Самопрезентацию.

Это не стандартная форма «вопрос-ответ», а более сложный подход. Говорите только вы. Ваши проверяющие сначала выслушивают, а лишь потом задают вопросы.

Нужно собраться и рассказать о себе, своих целях в жизни и в профессии, раскрыть свои сильные стороны.

Вы не только информируете hr-менеджеров о своих компетенциях, но и выслушиваете своих конкурентов. Нужно учитывать, что никакой индивидуальной беседы не будет. Формат общения на отборе кандидатов действительно похож на саму работу: нервно, напряженно, шумно.

В реальной практике нужно напрягать все свои силы, чтобы сосредоточиться и не сделать ошибку, не пропустить важный документ, понять запрос клиента правильно. В таком же режиме идет и собеседование. Кстати, чтобы произвести правильное впечатление, сразу же приезжайте в одежде классического стиля: белый верх, черный низ.

Это требования дресс-кода в любом офисе обслуживания. Запрещен яркий макияж, вызывающий маникюр и обилие украшений, особенно на руках. Рекомендуется оставить только обручальное кольцо.

Надеемся, что после этого подробного обзора вопрос, как пройти собеседование в МФЦ для вас не стоит, и вы уверены в себе на все 100.

Как проходит собеседование в мфц отзывы

» Страховое право 16.11.2021В статье мы расскажем, какие бывают в МФЦ вакансии, какие предъявляются требования к претендентам на работу, как пройти собеседование в МФЦ, какие есть плюсы и минусы работы в МФЦ «Мои документы».Начнем с того, что Многофункциональные центры «Мои документы» в настоящее время есть по всей России, их более 1000. Это независимые друг от друга организации, подчиняющиеся местным администрациям.

Поэтому, если вас интересует, как устроиться работать в МФЦ, искать вакансии надо в том регионе, где вы хотите жить и работать.

Все МФЦ работают по единым стандартам и правилам, установленным централизованно Министерством экономического развития РФ http://economy.gov.ru/minec/activity/sections/admReform/mfc.Перечислим кратко, какие могут быть вакансии в МФЦ. Для примера приведем структуру МФЦ Воронежской области:

  1. Отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг
  2. Главный бухгалтер
    • Отдел телефонного обслуживания
    • Отдел по развитию системы предоставления услуг
    • Отдел делопроизводства и работы с обращениями граждан
    • Отдел ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности
    • Отдел по сопровождению информационных систем
    • Отдел материально-технического обеспечения
    • Отдел охраны труда и автотранспортного обеспечения
    • Отдел экономического планирования и внутреннего контроля
    • Отдел бухгалтерского учета
    • МФЦ для бизнеса
    • Отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг
    • Отдел по работе с персоналом
    • Отдел договорной и претензионной работы
  3. Отдел делопроизводства и работы с обращениями граждан
  4. Отдел по развитию системы предоставления услуг
  5. Отдел бухгалтерского учета
  6. Отдел материально-технического обеспечения
  7. Отдел экономического планирования и внутреннего контроля
  8. Отдел охраны труда и автотранспортного обеспечения
  9. Отдел договорной и претензионной работы
  10. Отдел по сопровождению информационных систем
  11. Заместитель директора по обеспечению МФЦ
  12. Отдел телефонного обслуживания
  13. Заместитель директора по развитию сети МФЦ
  14. МФЦ для бизнеса
  15. Директор
    • Заместитель директора по развитию сети МФЦ
    • Заместитель директора по обеспечению МФЦ
    • Заместитель директора по информационным технологиям
    • Заместитель директора по финансово-экономическому планированию
    • Главный бухгалтер
      • Отдел телефонного обслуживания
      • Отдел по развитию системы предоставления услуг
      • Отдел делопроизводства и работы с обращениями граждан
      • Отдел ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности
      • Отдел по сопровождению информационных систем
      • Отдел материально-технического обеспечения
      • Отдел охраны труда и автотранспортного обеспечения
      • Отдел экономического планирования и внутреннего контроля
      • Отдел бухгалтерского учета
      • МФЦ для бизнеса
      • Отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг
      • Отдел по работе с персоналом
      • Отдел договорной и претензионной работы
  16. Заместитель директора по финансово-экономическому планированию
  17. Отдел по работе с персоналом
  18. Заместитель директора по информационным технологиям
  19. Отдел ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности

В других регионах структуры могут отличаться, но в любом случае, мы видим, что МФЦ – большая организация с разветвленной структурой и большим разнообразием вакансий и требуемых профессий.

В каждый отдел требуются свои специалисты по профилю отдела.Что касается вакансий, относящихся к работе с обращениями граждан, то это могут быть следующие позиции, см. таблицу ниже.Обратите внимание: зарплаты специалистов сильно зависят от региона. Как правило, чем крупнее город, тем выше зарплата.

Уточняйте порядок зарплаты в том регионе, где вы хотели бы работать.ПозицияОбязанностиЗарплата (кроме Москвы)АдминистраторПомощь посетителям с электронной очередью, оплатой госпошлин, копированием и др.от 18000Специалист по выдаче документовВыдача гражданам готовых документов.от 20000Специалист по приему документовПрием заявлений от граждан, помощь в оформлении заявлений, регистрация в электронной базе, отправка специалистам по обработке обращений.от 22000ЮристКонсультация по услугам, первичная правовая экспертиза документов, передача пакетов документов в уполномоченные организации и др.от 25000Приведем ссылки на наиболее популярные сайты поиска работы, которые охватывают всю Россию. На этих сайтах всегда можно найти свежие вакансии в МФЦ.

При поиске вакансии можно задать регион, профессиональную область, желаемую зарплату и другие фильтры.

  1. https://www.rabota.ru/
  2. https://www.avito.ru/rossiya/rabota
  3. https://www.superjob.ru/
  4. https://hh.ru/
  5. https://irr.ru/jobs-education/vacancies/
  6. https://rabota.yandex.ru/

А эти сайты – агрегаторы, они ищут по другим сайтам поиска работ:

  1. https://rabota.yandex.ru
  2. https://www.trud.com/

Теперь расскажем, как устроиться на работу в МФЦ.К претендентам на позиции в зале, как правило, предъявляются следующие требования:

  1. грамотная устная и письменная речь;
  2. пунктуальность, внимательность, ответственность, исполнительность;
  3. коммуникабельность, доброжелательность, умение работать с людьми;
  4. обучаемость, желание развиваться;
  5. высшее образование, особенно приветствуется экономическое, финансовое;
  6. стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.

Приветствуется опыт:

  1. опыт работы с документами, с нормативно-правовыми актами, с правовыми системами
  2. опыт работы с ПК, в частности, с MS Office;
  3. опыт делопроизводства и знание правил делового письма

Вот что обычно входит в обязанности специалиста в зале обслуживания:

  • учет принятой заявки;
  • прием документов, оформление и выдача расписки;
  • консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг;
  • выдача результатов услуги.
  • помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов;

Мы подобрали некоторые очень полезные общие рекомендации по составлению и оформлению резюме специалиста МФЦ, а также несколько примеров готовых резюме. Самый эффективный путь к подготовке качественного и емкого резюме такой:

  1. войти на один из сайтов поиска работы как работодатель и поискать резюме специалистов МФЦ (ваших конкурентов);
  2. поставить себя на место работодателя и оценить те резюме, которые вы нашли: работодателю требуется быстро обучаемый, организованный, неконфлитктный, исполнительный работник, умеющий общаться с разными людьми
  3. составить на основе некоторых наиболее подходящих примеров свое резюме, используя приведенные рекомендации.

Рекомендуем посмотреть видео о том, как составить резюме.Вот какими качествами должно обладать ваше резюме:Для вашего удобства, мы подобрали несколько образцов резюме, их можно скачать ниже:Скачать образец резюме 1Скачать образец резюме 2Скачать образец резюме 3Скачать образец резюме 4Скачать резюме-анкетуДля составления резюме могут пригодиться специализированные сайты и сервисы:

  1. http://7resume.ru/
  2. http://obrazets-resume.ru/

Порядок собеседования в МФЦ, а также вопросы, которые задают соискателям, зависят от того, в какой именно многофункциональный центр вы устраиваетесь, но в любом случае будет как минимум 2 этапа:

  • Самопрезентация и ответы на вопросы работодателя.

    Как показывает практика, все работодатели задают похожие вопросы, к которым желательно быть готовым. Рекомендуем скачать и прочитать файл «20 вопросов, которые задают работодатели».

  • Тестирование работы на компьютере.

    Вам могут предложить выполнить несложную задачу за ограниченное время. Это может быть подготовка и сохранение документа, или реестра, или еще что-то в этом роде.

Скачать файл «20 вопросов, которые задают работодатели».Несмотря на то, что различные МФЦ в регионах России не имеют федеральной вышестоящей организации и подчиняются местным органам власти, все они работают по единым стандартам и нормам, разработанным Министерством экономического развития. Например, есть общее требование о том, что посетитель не должен проводить в очереди более 15 мин.После принятия на работу новые сотрудники проходят обучение этим стандартам и нормам.

Программы, сроки и методы такого обучения зависят от регионов.

Это может быть или обучение на рабочем месте, рядом с опытным сотрудником, или прохождение специализированных курсов. Например, в Москве при ГБУ

«Многофункциональные центры предоставления государственных услуг»

есть специализированный учебный центр.

Также есть центр обучения при МГУУ (Московский городской университет управления Правительства Москвы). Есть аналогичные центры и в регионах.Уточняйте, как будет проходить ваше обучение, на собеседовании в вашем МФЦ.В Москве уровень начальной зарплаты сотрудника МФЦ «Мои документы» может превышать региональный уровень в 2 и более раз.

Например, в ноябре 2021 работнику без опыта работы предлагаются вакансии с зарплатой 45000 руб.

в мес.В то же время в Московской области зарплаты заметно ниже, например в г. Химки, Солнечногорск предлагается зарплата от 27000-30000 руб.Если вы хотите устроиться на работу в МФЦ в Москве или Московской области, рекомендуем внимательно просмотреть упомянутые выше сайты с информацией о вакансиях, обращая внимание на требования, сведения о графике работы, а также о географическом положении МФЦ (принадлежность к определенному административному округу Москвы).

Вы можете задать эти данные при поиске вакансий на сайтах.В СПб начальный уровень зарплаты работка МФЦ существенно ниже, чем в Москве.

Выбор позиций также заметно меньше.Информацию об МФЦ в Санкт-Петербурге со ссылкой на официальный сайт можно найти на нашем сайте, а сведения о текущих вакансиях доступны на сайтах трудоустройства:

  1. spb.superjob.ru
  2. rabota-v-spb.ru
  3. https://rabota.yandex.ru

Работа специалиста по приему и обработке документов в МФЦ имеет свои плюсы и минусы.Плюсы:

  1. получение знаний и опыта – вы научитесь работе на компьютере, общению с людьми, организованности, устойчивости к стрессам
  2. возможен удобный для вас график (зависит от конкретного МФЦ)
  3. стабильность – официальная зарплата без задержек, официальный оплачиваемый отпуск
  4. возможность карьерного роста

Минусы:

  1. большой объем требуемых знаний по предоставлению услуг, работе с программами, правилам делопроизводства
  2. большой коллектив также потребует от вас выдержки и умения общаться с коллегами
  3. работа с людьми (посетителями) требует крепких нервов
  4. жесткие требования оп соблюдению стандартов обслуживания, возможны явные и тайные проверки.

Прочие вакансии в МФЦ, не требующие напряженной обработки запросов посетителей, имеют указанные выше плюсы, но свободны от некоторых минусов (примеры – юрисконсульт, системный администратор, бухгалтер и пр.).Как и везде, очень многое зависит от непосредственного начальства – насколько руководитель уважает работников, насколько жесткие требования предъявляет, как начисляется зарплата, отпускные, больничные и прочее.Рекомендуем почитать на форумах и в соцсетях отзывы работников МФЦ о своей работе, вот примеры ссылок:Устроиться на работу в МФЦ не представляет особого труда, так как постоянно появляются различные вакансии.

Однако рекомендуем внимательно изучить описанные в вакансиях требования и обещания. Если вам нравится работа с людьми и документами, вы можете занять вакансию специалиста по приему и обработке запросов. На такую позицию вполне можно устроиться и без опыта работы.

Имеются также и другие позиции, но на них устроиться без опыта будет более проблематично.Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:8 (800) 350-20-43 для регионов РФ8 (499) 577-02-04 для Москвы8 (812) 425-60-51 для С-Петербургаили воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:Обратите внимание: юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МФЦ.

Вакансии в МФЦ — как устроиться на работу в «Мои документы» Ссылка на основную публикациюИсточник: https://mfcgos.ru/instrukcii/vakansii-v-mfcМногофункциональные центры открылись не так давно, однако значительно помогли гражданам быстро, оперативно и удобно оформлять ряд документов.Если раньше необходимо было посещать только отвечающую за эту структуру, прием в которой по Вашему вопросу ведется в определенные дни, или даже часы, то теперь все собрано в одном месте.Работа в МФЦ – довольно актуальный вопрос, поэтому следует знать, какие есть вакансии и как трудоустроиться в центр.Сейчас желание получить работу в МФЦ – набирает все больше оборотов, поскольку она становится все престижнее. Ведь число тех услуг, что предоставляет МФЦ, растет с каждым днем, а количество посетителей увеличивается еще быстрее, значит, есть потребность в расширении кадрового состава.Если Вы хотите стать сотрудником такого центра, то Вам необходимо знать, что у работника есть определенная ответственность и обязанности, среди которых:

  1. корректное изучение и владение нормативными актами, а также документами и прочим;
  2. строгий контроль и соблюдение нормативов по оказанию услуг (а они весьма разнообразны, поэтому ваш уровень знаний должен быть на весьма высоком уровне ).
  3. следить за постоянными изменениями, что происходят в законодательстве;

Поскольку число открывающихся МФЦ растет с каждым днем, а число обслуживаемого населения увеличивается с еще большей скоростью, то методики контроля оказываемых услуг и работы сотрудников постоянно совершенствуются, что включает:

  1. контроль над качеством обслуживания населения;
  2. манера Вашего поведения, дресс-код, внешний вид высококвалифицированного специалиста в целом.
  3. общая атмосфера и рабочая обстановка в помещении МФЦ всегда на высоком уравне;
  4. контроль над временем, что тратиться на обслуживание одного человека;

Все те немаловажные параметры, которые были перечислены выше, непосредственно коррелируют с уровнем заработной платы, которую будет получать сотрудник, а также с его карьерным ростом, что и подразумевает государственная структура.Читать также: Что такое неустойка по алиментам?Именно поэтому требования, что предъявляются кандидатам, постоянно становятся строже и жестче, а соотвественно и работа здесь с каждым днем становится все более престижной.Если Вы желаете устроиться на работу, Вам будет интересно узнать, как проходит собеседование и что конкурсная основа отбора в МФЦ для получения высоко оплачиваемой и престижной работы имеет важное значение.Статистические данные свидетельствуют о том, что на одну вакансию работы в МФЦ претендуют около пяти человек. Главными критериями, что используются в конкурсном отборе, являются:

  1. стаж работы в похожей сфере обслуживания;
  2. уровень образования (как основного, так и дополнительного);
  3. уровень компетентности работы в МФЦ.
  4. опыт работы в государственных структурах;

Существует достаточно большое количество курсов, которые Вы можете пройти для модернизации и совершенствования своего уровня как специалиста, после чего вы получите больше шансов на трудоустройству перед людьми без опыта работы.При прохождении собеседования в МФЦ, будущим сотрудникам необходимо заполнить анкету соискателя и пройти специальный тест, чтобы повысить свои шансы изучите вопросы теста и подготовьте ответы заранее.В большинстве многофункциональных центров при приеме на работу требуют составить резюме, чтобы повысить свои шансы на трудоустройство ознакомьтесь с образцом и сведениями которые необходимо указать о себе.Узнать об открытых вакансиях, в ближайшем к Вам многофункциональном центре, можно позвонив по телефону горячей линии.Теперь Вы знаете, как устроиться на работу в МФЦ, далее необходимо изучить список вакансий и сколько зарабатывают специалисты, конечно уровень зарплаты зависит от региона РФ.

  • экономисты — зарплата от 38 до 60 тысяч рублей.
  • обслуживающая сфера: охранники, уборщики и т.д — зарплата от 17 до 25 тысяч рублей.
  • консультанты, психологи — зарплата от 30 до 40 тысяч рублей.
  • Ведущие специалисты (конкретной сферы, к примеру, по работе с муниципальным образованием, по сделкам купли-продажи, по работе с физическими лицами и т.д.) — зарплата от 25 до 40 тысяч рублей.
  • специалисты по закупкам, снабжению — зарплата от 23 до 45 тысяч рублей.
  • юристы (разнообразного профиля: судебный, гражданский, трудовой для работы по консультации сотрудников и клиентов) — зарплата от 35 до 60 тысяч рублей.
  • инженеры-инспекторы — зарплата от 30 до 50 тысяч рублей.

Читать также: Что такое злостное уклонение от уплаты алиментов?Специалистам многофункциональных центров, как и другим сотрудникам на государственной гражданской службе предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск, и больничный лист в случае временной потери работоспособности, а так же, остальные льготы положенные гражданским служащим.Продолжительность основного отпуска может достигать 30 суток, минимальный порог 28 суток, по согласованию с руководителем организации отпуск можно делить на части, одна из которых в обязательном порядке должна быть более 14 дней.Давайте рассмотрим более подробно каждый из существующих нюансовСледует помнить, что постоянная работа с людьми предполагает множество постоянных стрессовых нагрузок, однако есть ряд преимуществ выбора такого труда, среди них присутствуют следующее факторы:

  1. стабильное положение и возможность уверенности в каждом дне (несмотря на то, что время, довольно кризисное);
  2. индексация Вашего зарплатного дохода за год;
  3. возможность выслуги лет, что согласитесь весьма немаловажно;
  4. индивидуальные особенности (каждый отдельный МФЦ обладает конкретной системой поощрения своих сотрудников, что тесно коррелирует со способностями и качеством выполнения своей работы).
  5. получение социального пакета;

Сама процедура определения Вас на работу – довольно прозрачная.

Вам, как и другим претендентам будет предложено пройти тестирование знаний по нормативным актам, ответить на вопросы по непосредственно смоделированным ситуациям и также пройти тест для определения Вашего уровня скоропечатания.

Если Вы проходите данный этап, то затем Вы будете приглашены на собеседование с конкурсной комиссией.Те, кто был принят по результатам конкурса, пройдут курс, который включает совершенствование знаний по нормативным актам, оформлению разнообразных официальных бумаг и справок, работе с документацией и базой данных.Кроме того, это происходит на базе многофункционального центра, и включает разнообразные тренинги, работу с психологом, а также небольшую практику перед официальной работой.Читать также: Как подтвердить личность и учетную запись госуслуги в МФЦЕсли Вас интересуют отзывы о работе в МФЦ, то в своем большинстве они положительные. Все отмечают высокую заработную плату (выше среднего в их городе), а также — возможность получения премиальных, индексации и рациональное распределение выходных и отпусков.Кроме того, корректно и правильно подобран график труда и отдыха, поскольку есть некоторые дни, когда Вы работаете, а затем несколько дней отдыхаете (например, 4 работаете и три дома).При этом, когда Вы устраиваетесь на работу, у Вас обязательно спросят, когда Вам удобнее работать, а когда сделать выходные.Однако следует заметить, что работа в МФЦ контролируется сотрудниками, поэтому Вы всегда должны относиться к своему труду ответственно, работать оперативно, но качественно.Ваша грамотность и правильное распределение времени поможет в скором времени повысить свою работоспособность и получить большую продуктивность.Все это коррелирует с возможностью повышения Вашего статуса, заработной платы и т.д.Есть такие отзывы, где люди пишут о том, что не смогли ни психологически, ни физически справится с большим потоком людей, а также той информацией, которой необходимо оперировать, чтобы качественно выполнять свою работу.Следует отметить, что, несмотря на комфортную общую атмосферу, клиенты бывают достаточно нервными, а Вам нужно будет соблюдать толерантность и вежливость.Поэтому перед тем как пойти устраиваться на работу в МФЦ, подумайте, обладаете ли Вы необходимыми качествами и помните, что преимущества, которые предоставляются Вам — весьма значимые.Они включают: высокую заработную плату, комфортное распределение рабочего графика на неделе, а также возможность получения премиальных, индексации и нескольких отпусков.Источник: https://mfc-list.info/kak-ustroitsja-na-rabotu-v-mfc-zarplat.html

Другие названия: Многофункциональный центр предоставления государственных услуг Сфера деятельности: Услуги: Государственная служба, общественные организации Страна: Россия Регионы работы: Москва, в Московской области, Казань, Калуга, Пермь компании: Просмотры: 162979 Описание деятельности:Оказание государственных услуг населению Фильтр по региону: Все Москва в Московской области Казань Калуга ПермьНе смогла оценить Всем доброго дня!

Хотелось бы написать свой отзыв о собеседовании в МФЦ города Москвы, а точнее, о женщине с челкой (имя не расслышала), которая проводила собеседование.

Она мне не понравилась. Она – хамоватая женщина.

Для меня считается ужасающим тот факт, что при всех она заставляла говорить о своих личных обстоятельствах. Например, иногородняя девушка сказала, что она переехала в Москву 2…» Оценка компании:Перспектива развиваться в данной сфере,гос учреждение.

Уф,ждал этой работы как маны небесной.Дождался,прошел собеседование.Вызвали на работу,в первый же день начались придирки по поводу абсолютно всего !Во первых никто вас там толком обучать не будет,посадят за операционистом и вы будите смотреть что он делает (если вы не работали в данной сфере то не поймете абсолютно ничего).Вам что то будут объяснять по быстрому,но это все равно что перед вашим…» Оценка компании:пока не вижу Напишу коротко. Уважаемый Губернатор Московской области. Андрей Юрьевич,обращаюсь к Вам от всех своих коллег работающих в одном из МФЦ Московской области.

В МФЦ где я тружусь,множество возмущенных коллег!многие не выдерживают и подают заявления на увольнение!

Это связанно из-за того,что объем информации,которая необходима для качественного оказания услуг население не может поместиться в…» Оценка компании:Стабильные выплаты зп Очень напряженная работа. Обязанности увеличиваются в арифметической прогрессии,повышения зп нет уже 3 года.

Никого не интересует трудовой кодекс,график составляется как угодно руководителю. Про обед забудте,семья дача,школа,институт-это все не про Вас.ЗП 26-35,квартальную премию распределяет руководитель,как ему в голову придет.Соц.

пакет отсутствуе,больничный-это уже не соц пакет. Никаких…» Оценка компании:Их просто НЕЕЕЕЕТ!

Отвратительная организация! Даже в коммерции к сотрудникам относятся на много лучше.

Для руководства МФЦ люди просто рабы, скот. Такое ощущение, что всех руководителей обучают в одном месте, жестокости и хамству. Не знаю как в других МФЦ по Москве….но скажу по ЗАО….МФЦ Ново-переделкино…совсем недавно сотруднице стало плохо, вызвали скорую на работу, сделали укол, руководитель вместо того,…» Оценка компании:обещают з/п 33 000 + премии Собеседование проходило в главном офисе (м.

Строгино). Девушки, проводившие собеседование, нуждаются в посещении логопеда и курсов постановки речи.

Выдержать такую картавую и неграмотную речь крайне сложно, особенно если учесть, что вся встреча длится 3 часа. Сложилось очень неприятное впечатление от этих “особ”, которые явно на эту должность кем-то “продвинуты”, и не всегда понимают, о чем они…» После собеседованияобещали з/п 33 000 + премии Собеседование проходило в главном офисе (м. Строгино). Девушки, проводившие собеседование, нуждаются в посещении логопеда и курсов постановки речи.

Выдержать такую картавую и неграмотную речь крайне сложно, особенно если учесть, что вся встреча длится 3 часа.

Сложилось очень неприятное впечатление от этих “особ”, которые явно на эту должность кем-то “продвинуты”, и не всегда понимают, о чем они…» После собеседованияОфис в котором собирали группу довольно уютный, а собеседование проводилось в дружелюбной обстановке.

Само место работы относительно хорошее, все современное, приличное. Ужасно долгое собеседование с кучей глупых тестов, которые пройдет и идиот. На самопрезентации мы выходили и перед всеми претендентами (чел.

50), рассказывали о себе. Мне пришлось рассказать о том, за мужем ли я, сколько у детей, как вожу в садик и т.п. (спасибо хоть не спрашивали как часто мы с мужем того…).

Само место работы, несмотря на достоинства, оказалось душным, неудобным по…» После собеседованияИх нет Никчемная организация.

Промежуточное звено между организациями создающее путаницу…. Например если вам нужна справка из ПФР МФЦ берет заявление.Справка печатается в ПФР Она обходит 10 контор для подписей и через 10 дней (если не потеряется) покатавшись по всей Москве возвращается в МФЦ.

Заявления берутся как попало… Паспортные данные одного человека, счет другого… Вообщем концы потом не…» Оценка компании:Позвонили на собеседование, как и обещали через две недели. Приятная атмосфера в учебном центре. Хорошая презентация. Пригласили на собеседование и попросили взять с собой 2 фото и резюме.

На встрече было примерно человек 40-50. Отправили по 15 человек в компьютерный класс. Тест на знание программ из 2-х частей: 1.Word-2 минуты отводится; 2.Excel-6 минут отводится.

А также 3-я часть на правописание и смекалку(даются слова с пропущенными буквами) тоже 2 минуты или 1 минута.

Менеджер по персоналу стоит и только…» После собеседования

  1. Последняя »
  2. 6
  3. 2
  4. « Первая
  5. 7
  6. »
  7. 1
  8. «
  9. 3
  10. 5
  11. 4

Источник: https://neorabote.net/feedback/list/company/69454/page/6Многофункциональные центры — явление современное, но уже по достоинству оцененное гражданами.

Сделать всевозможные процедуры с документами, что называется в одном окне — дорогого стоит, тем более для нас, так привыкших к очередям и неудобствам.

Офисы «Мои документы» стали также притягательным местом работы для многих соискателей.

Однако попасть на престижную должность сегодня не так просто. Нужно пройти не один этап отбора, включая профтестирование с подробными вопросами по знанию базовых законов, необходимых каждому сотруднику многофункционального центра в работе.Работа в центрах «Мои документы» интересует многих профессиональных юристов, государственных служащих, клерков.

Она привлекает, прежде всего, своей:

  1. Получением выслуги лет, то есть возможности досрочно выйти на пенсию.
  2. Довольно высокой оплатой труда;
  3. Респектабельностью и престижностью практически любой должности;
  4. Стабильностью и нацеленностью на долгосрочное взаимодействие с каждым сотрудником;

Чтобы начать длинную цепочку отбора, зайдите на сайт МФЦ в своем городе и в разделе вакансий посмотрите, что предлагает организация соискателям.

Если вас заинтересовала конкретная позиция, то смело отправляйте резюме. Удобство в том, что не нужно составлять его самостоятельно.

Можно заполнить форму прямо на портале.

Непосредственно резюме требуют не все центры. Это индивидуально. Важнее — другой опросный лист.В том же разделе, где и бланк резюме, есть анкета соискателя. В первой части она содержит совершенно стандартные поля об образовании, опыте работы, наличии водительского удостоверения и сроке, когда вы можете приступить к исполнению нового круга обязанностей.

Ничего оригинального, кроме того, что надо добавить в конце свои положительные и отрицательные черты характера.Вторая половина анкеты полностью ориентирована на составление психологического портрета кандидата. Что вас раздражает больше всего — оцените факторы в списке по 10-балльной шкале. Что стимулирует вас работать эффективно?

Расскажите о типичном конфликте, который происходил у вас на прежней работе. Можно ли оправдать ложь, и в каких ситуациях?

Из-за чего чаще возникают конфликтные ситуации с клиентом?

Вопросов много — 20. Положительный момент состоит в том, что вы отвечаете на все эти сложные психологические загадки дома, в спокойной обстановке. У вас есть время подумать и четко сформулировать свои мысли.Для чего нужно так много информации получать в письменном виде? Казалось бы, психологические аспекты личности кандидата лучше узнавать непосредственно на собеседовании, что называется персонально.

Этому есть несколько объяснений:

  1. Поток соискателей значительный. В среднем на одну позицию претендует не менее 5 человек. Чтобы провести первичный отсев совершенно не соответствующих должности кандидатов, необходим первый письменный этап отбора.
  2. Психологический тест демонстрирует понимание потенциальным сотрудником особенностей взаимоотношений с клиентом, знание основ конфликтологии, необходимых в работе. Если человек не умеет коммуницировать на достойном уровне и решать сложные рабочие ситуации, то он не подходит для работы с людьми.

Даже если вы потратили на заполнение резюме и психологической анкеты полдня, это не значит, что ваши заочные мучения закончились.

Остается еще тест. К нему нужно основательно подготовиться. Система отбора в многофункциональные центры прозрачна, потому все профессиональные вопросы выложены в общий доступ. Открывайте их — и на штурм!В специализированном тесте всего лишь 7 вопросов, но все они исключительно важны для работы в МФЦ.

Нужно полностью описать юридический аспект работы в офисах «Мои документы». Расшифровать значение и смысл законов, которыми приходится пользоваться в ходе профессиональной деятельности. Рассказать о том, чем занимается МФЦ, о правовом статусе заявителя и о структуре исполнительной власти у нас в стране.

По факту нет ничего сложного. Даже если вы не знаете ответа, то его легко найти в интернете по соответствующему запросу.Помните, что все темы нужно знать назубок, чтобы потом не растеряться непосредственно на собеседовании.Обычно очный отборочный этап — массовый.

Сотрудники кадровой службы приглашают довольно большой процент тех, кто заполнил анкеты на сайте. Всех запускают в большую учебную комнату и предлагают пройти тестирование.

Если вы готовились, то бояться нечего. Вопросы составлены на основе тех, которые предлагаются в открытом доступе на сайте многофункционального центра.Обязательно проверяется и уровень владения компьютером.

За определенное время вам необходимо выполнить стандартные операции по заданию.

Успеваете — идете дальше. Нет — вас отсеивают.Результаты вы узнаете на месте.

Компьютер выдает ваш балл по тестированию. Вас отправляют домой или оставляют для дальнейшего общения. Что же оно подразумевает? Самопрезентацию.

Это не стандартная форма «вопрос-ответ», а более сложный подход. Говорите только вы. Ваши проверяющие сначала выслушивают, а лишь потом задают вопросы.

Нужно собраться и рассказать о себе, своих целях в жизни и в профессии, раскрыть свои сильные стороны.Вы не только информируете hr-менеджеров о своих компетенциях, но и выслушиваете своих конкурентов.

Нужно учитывать, что никакой индивидуальной беседы не будет. Формат общения на отборе кандидатов действительно похож на саму работу: нервно, напряженно, шумно.

В реальной практике нужно напрягать все свои силы, чтобы сосредоточиться и не сделать ошибку, не пропустить важный документ, понять запрос клиента правильно. В таком же режиме идет и собеседование.Кстати, чтобы произвести правильное впечатление, сразу же приезжайте в одежде классического стиля: белый верх, черный низ. Это требования дресс-кода в любом офисе обслуживания.

Запрещен яркий макияж, вызывающий маникюр и обилие украшений, особенно на руках. Рекомендуется оставить только обручальное кольцо.Надеемся, что после этого подробного обзора вопрос, как пройти собеседование в МФЦ для вас не стоит, и вы уверены в себе на все 100.Источник: http://dianadaver.com/sobesedovanie-v-mfts/ Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики. Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах.

Hо вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п.

Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков.

Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Hапример, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим».ЕслиКак проходит собеседование в МФЦ — что спрашивают (примеры вопросов и ответов)Многофункциональные центры – желаемое место работы для многих соискателей, но получить его не так просто. Соискателям предлагается пройти ни один этап отбора и профессиональное тестирование.Расскажем, как проходит собеседование в МФЦ и как получить работу в этом учреждении.

статьи:

  1. 1 Собеседование в МФЦ: вопросы и ответы
  2. 2

Собеседование в МФЦ: вопросы и ответыРабота в МФЦ привлекает стабильностью, высокой оплатой труда и престижностью практически любой должности. Итак, вы будете проходить собеседование в МФЦ – что спрашивают сотрудники отдела кадров учреждения?На официальном сайте МФЦ предлагается к заполнению анкета-резюме, которая содержит стандартные вопросы (уровень образования, готовность приступить к выполнению обязанностей и т.д.) и более интересный блок с психологическим тестированием. Анкета для составления психологического портрета будет включать 20 вопросов.Они примерно такие:

  1. что стимулирует вас работать эффективно;
  2. что вас раздражает больше всего;
  3. по какой причине возникают конфликты с клиентами и т.д.
  4. можно ли оправдать ложь;

Психологический тест позволяет сразу «отсеять» тех, кто не подходит учреждению.Но на этом тестирование не заканчивается – впереди семь юридических вопросов на профпригодность.

В основном они затрагивают процесс работы в МФЦ и понимание законодательных актов.Если вы успешно пройдете анкетирование на сайте, вас пригласят на очное групповое собеседование. Здесь также предстоит тестирование.Вопросы составляются на основе тех, на которые вы уже отвечали на сайте, а также проверяется уровень владения компьютером.Вы будете слышать презентации конкурентов, а они услышат вас.Соискатель сразу оказывается в стрессовой ситуации.Однако в случае успешного прохождения собеседования работать придется точно в такой же атмосфере.Рекомендуется приезжать в классической деловой одежде.Идеально, если это будет черный низ, белый верх. Яркий макияж, обилие украшений, вызывающий маникюр запрещены.Администратор следит за залом, за гражданами, заработная плата за такую работу около 15-17 тысяч рублей.Например, человек хочет .

Специалист работает с заявителем, выясняет, по какому вопросу обратился гражданин, консультирует его, помогает заполнить заявление, принимает документы, обрабатывает, отправляет сотрудникам по обработке документов.

Заработная плата в районе 17-25 тысяч рублей.

Юрисконсульт консультирует граждан по услугам, предоставляемым Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг, помогает заполнять заявления, делает первичную правовую экспертизу документов, принимает документы на оказание услуг, заполняет договоры, декларации за отдельную плату.Но такие функции, как я понимаю, есть не во всех отделениях.Юрисконсульты бэкофиса проверяют принятые заявления, пакет документов, если нет никаких замечаний, то отправляют документы в уполномоченный орган, также принимают готовые документы, принятые решения органов и выдают гражданам.В каждом регоне свои оклады, вы не написали где вы живете, но не меньше 15 тыс.Работа требует крепких нервов, потому как клиенты не все спокойные интеллигенты, знаний законов,и интернета- Excel, Word.Предполагаемый оклад в Многофункциональном центре зависит, как от должности, так и места работы (региона). Как в большинстве серьзных и крупных структур приветствуются сотрудники, которые имеют высшее образование, максимально соответствуют размещнной вакансии, активны, инициативны, бесконфликтны, умеющие работать в стрессовых ситуациях.

Порядок собеседования в МФЦ На сегодняшний день в стране активно развиваются многофункциональные центры по принципу работы одного окна.То есть гражданин может закрыть многие вопросы в одном МФЦ.

Важно Многие вопросы на собеседовании в МФЦ являются сложными, и предпочтенияорган для выполнения услуги.

Мы — посредники между заявителем и ведомством, чтобы вам не ездить по всему городу с документами.Совет заявителю: относитесь с пониманием к работнику МФЦ!Они тоже люди, память у них не как у компьютера. В наших интересах предоставить вам услугу в кратчайшие сроки и с минимумом визитов в гос.органы.2.

Люди. Люди приходят разные, от алкашей с перегаром до богатых дяденек на джипах с золотыми часами. И всем надо помочь, объяснить.

У вас может быть плохое настроение, возможно вы очень импульсивный человек и заводитесь с пол оборота, можете и крикнуть, и документы швырнуть, и матом ругнуться на девочку в окошке.И ведь все прекрасно знают — находясь на рабочем месте я должна улыбаться, говорить спокойным тоном. Попробуйте что то объяснить и доказать с улыбочкой и спокойным тоном ротвейлеру, который брызжет слюнями и показывает злобный оскал.Скоро собеседования в школах.Конкретно хотелось бы поговорить о школе 1411.2.Что спрашивают учителя?

3.Самый каверзный вопрос.Что спрашивает директор и как мне ответить на вопрос»Чем вы можете. Обсуждение Мы проходили собеседование №1411 (английская)Cпрашивали:- ФИО ребенка, дата рождения- ФИО папы- ФИО мамы- Домашний адрес, телефон- Место работы и должность папы- Место работы и должность мамы- Есть ли старшие (младшие) брат/сестра.Сколько им лет, как зовут, на сколько они младше(старше)- Какое сейчас время года и почему (а чем характеризуется зима, осень, лето, весна)- Объединение предметов по группа (лиса, волк, заяц .— животные; тарелка, чайник, чашка. — посуда)Помните, что все темы нужно знать назубок, чтобы потом не растеряться непосредственно на собеседовании.

Как проходит собеседование в МФЦ Обычно очный отборочный этап — массовый.Сотрудники кадровой службы приглашают довольно большой процент тех, кто заполнил анкеты на сайте.

Всех запускают в большую учебную комнату и предлагают пройти тестирование.

Если вы готовились, то бояться нечего.За определенное время вам необходимо выполнить стандартные операции по заданию.Успеваете — идете дальше. Нет — вас отсеивают.Результаты вы узнаете на месте.Компьютер выдает ваш балл по тестированию. Вас отправляют домой или оставляют для дальнейшего общения.

Что же оно подразумевает? Самопрезентацию.Это не стандартная форма «вопрос-ответ», а более сложный подход.